Poste Conseiller/conseillère particuliers Retraite Complémentaire
Vos principales missions: Prendre en charge les dossiers retraite des clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.
Dans ce cadre, vous :
* Etudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite (initiez les dossiers, complétez et mettez à jour les dossiers, analysez la carrière en contrôlant les pièces du dossier, échangez avec les clients au besoin par mail, courrier et de façon ponctuelle par téléphone),
* Calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite
* Réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses.
* Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
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