Technicien infogérance (h/f)

Dans le cadre de nos missions d'infogérance et d'exploitation, nous recherchons un technicien informatique dans un contexte d'infogérance
REMARQUE: Nous ne prenons pas d'alternant.

Missions Principales :
Intervenir en Niveau 2 sur les systèmes Windows poste de travail et serveurs, les réseaux, les stratégies de groupes, les outils de gestion de smartphone, les téléphones fixes,

Missions secondaires:
participer au niveau 1 :créer et suivre les incidents, intervention sur les PC par prise de main a distance ou en présentiel: dépannage ou installation de logiciel, mise a jour de sécurité, problème de lenteur, etc..

rythme de travail: 5 jours/35 heures sur Voiron, déplacement sur Lyon 1 fois par semaine(Heures supplémentaires), télétravail occasionnel possible

Savoir être:
Dynamique, grande vivacité d'esprit et autonomie, excellent contact verbal avec les utilisateurs, capacité de prise en charge de plusieurs tâches en même temps tout en respectant les dates limites.
Sens du service

Compétences :

Systèmes Windows poste de travail et serveurs, les réseaux, les stratégies de groupes, les outils de gestion de smartphone, les téléphones fixes.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.