DESCRIPTION DU STAGE
Votre rôle sera d’aider notre équipe dynamique et entrepreneuriale à développer la marque en tant qu’assistant(e) cheffe de projets Vente & Marketing avec pour missions :
I/ Aide à la gestion des projets retail à travers différents canaux (boutique, site)
A ce titre vous participerez aux opérations suivantes :
1. Développement commercial : accueil, conseil et vente B2C des collections Duvelleroy en boutique ; préparation, envoi des commandes e-commerce et gestion des demandes online ; SAV
2. Aide à la gestion de projets ponctuels pour des VIC ou B2B : produits sur-mesure personnalisés, restaurations, expériences patrimoniales telles que visites des archives de la Maison ou ateliers de savoir-faire autour du métier d’éventailliste
3. Administration des ventes retail : devis, facturation
4. Accueil et relationnel client : dans une démarche fidélisation, application et contribution à l’optimisation de l’ensemble des process (gestion des commandes, personnalisations, restaurations, SAV, mise à jour de la base de données clients…), amélioration de l’expérience client (cérémonie de vente, visite des archives, ateliers, lancements de collections…)
5. Tenue de la boutique Duvelleroy : mise en place et application des principes de merchandising en accord avec l’identité visuelle de la Maison (sélection de produits, display), réassorts produit et packaging, contribution à la gestion des stocks et réapprovisionnements (inventaires, analyse des ventes, contrôle qualité en relation avec les ateliers)
6. Mise à jour et optimisation du site Internet : aide à la mise en ligne de nouveaux produits et création de nouvelles références, tenue des stocks, SEO
II/ Aide à la gestion du réseau de revendeurs wholesale
1. Suivi et traitement des commandes : prise d’ordre, livraison, gestion du SAV et analyse du retour de performances
2. Aide à la prospection commerciale : développement du réseau wholesale, identification de points de vente dont le positionnement et l’image s’alignent avec la stratégie de la Maison
3. Administration des ventes wholesale : devis, facturation, reporting, suivi de la comptabilité
4. Gestion administrative et juridique : des contrats clients
III/ Aide à la mise en oeuvre de la stratégie marketing de l’entreprise
A ce titre vous pourrez être amené(e) à contribuer aux activités suivantes :
1. Aide à la création des supports marketing : catalogues, lookbooks, préparation de shootings, création de communiqués de presse, emailings, outils d’aide à la vente
2. Aide à la coordination des demandes presse : gestion des produits confiés, suivi des parutions, envoi de visuels et informations
3. Organisation d’événements : lancements de collection
4. Veille concurrentielle
A travers ce stage pluri-disciplinaire, nous proposons une immersion totale dans le quotidien d’une entreprise en plein essor, permettant d’acquérir des compétences concrètes et une expérience professionnelle à forte responsabilité dans le secteur du luxe.
Stage de 6 mois, à pourvoir début 2025
PROFIL RECHERCHE
Vous aimez communiquer, vous serez notre premier ambassadeur auprès des clients et fournisseurs.
Vous êtes autonome et créatif, sensible aux métiers d’art.
Vous êtes rigoureux et organisé.
Maîtrise de l’anglais et du Pack Office (Excel et Powerpoint) demandée.
La connaissance de l’espagnol et des logiciels de PAO (Photoshop, Illustrator et InDesign) est un plus.
Bonne humeur hautement appréciée.
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