Dépanneur(se)-remorqueur(se) de véhicules automobiles

Dépanneur Remorqueur (H/F) - Auto Bourgogne Vacher

Disponibilité : Immédiate
Description du poste : Le dépannage-remorquage ne s'improvise pas. Le dépanneur-remorqueur est souvent l'homme ou la femme des situations difficiles suite à la détresse des automobilistes. Il/elle est en autonomie, en contact régulier avec le public souvent en difficulté. Il/elle doit en tenir compte et rassurer les usagers. Il/elle est également en liaison avec du personnel de secours, pompiers et forces de l'ordre. Il/elle est en étroite collaboration avec les réseaux d'assistance. Le plus souvent, le travail se fait seul(e), et les horaires sont élastiques et nocturnes avec des permanences le Week end par rotation. Les interventions mettent parfois le dépanneur-remorqueur en présence de victimes blessées. Il y a des impératifs de sécurité, il/elle possèdera un équipement complet de dépannage et dispositif de sécurité.

Vos missions :
- Intervenir sur des lieux de panne ou accident sur route ou hors route rapidement.
- Assurer le remorquage des véhicules vers les centres de réparation ou de stockage.
- Diagnostiquer les pannes de premier niveau et effectuer les interventions nécessaires.
- Assurer un service de qualité et conseiller les clients sur les démarches à suivre.
- Participer aux astreintes selon un planning défini.
- Evaluer la situation et déterminer les solutions les plus adaptées
- Utiliser les outils informatiques de gestion et établir les rapports d'intervention

Profil recherché :
- Titulaire du permis de conduire B (les permis C et EC seraient un plus).
- Expérience dans le dépannage, la mécanique automobile ou le transport souhaitée.
- Connaissances en mécanique
- Endurance physique
- Rigueur, méthodologie et maîtrise de soi
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les situations d'urgence.
- Esprit d'équipe, réactivité et bon relationnel avec la clientèle.
- Disponibilité pour assurer des interventions en dehors des horaires classiques.
Nous offrons :
- Un poste stable au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine.
- Une formation, en interne aux spécificités du poste et aux techniques de dépannage/remorquage.
- Un environnement de travail dynamique avec une équipe engagée et solidaire.

Comment postuler ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : autobourgogne.vacher@orange.fr ou contactez-nous directement au 03.85.57.39.20.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de réparation rapide,Permis de conduire catégorie B,Techniques de remorquage

Permis: C - Poids lourd souhaité,B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.