Responsable marketing relation donneurs f / h

Communication / Création / Marketing - Responsable Marketing / Relations donneurs


Intitulé du poste

Responsable Marketing Relation Donneurs F / H


Temps de travail

Date de prise de poste envisagée : Dès que possible


Rémunération

Selon profil


Description de la mission

L'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. Il garantit la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur, contribuant à soigner plus d'1 million de malades chaque année. Il est présent sur l'ensemble du territoire (dont DOM) avec 153 sites de collecte et 40 000 collectes mobiles organisées chaque année.

Pour la Direction régionale IDF, nous recrutons un(e) Responsable marketing et de la relation donneurs. Intégré(e) à la Direction de la communication/marketing et de la relation donneurs, sous l’autorité et en collaboration avec la Direction du département, tout en s’appuyant sur une équipe de 5 personnes, le/la responsable marketing et de la relation donneurs participera à la réflexion et au déploiement des différentes actions marketing de fidélisation/recrutement :

1. Construire et piloter le plan marketing et en assurer le suivi opérationnel.
2. Définir et piloter les actions de relation à distance avec les donneurs et potentiels donneurs ainsi que les actions de marketing direct.
3. Participer au pilotage du marketing digital pour développer la relation donneur par le biais des outils web.
4. Définir les supports de communication nécessaires aux opérations de recrutement et fidélisation, en collaboration avec le service communication.
5. Analyser et maîtriser la base de données donneurs pour affiner le ciblage et la segmentation.
6. Définir et développer les indicateurs de performance et de suivi des actions.
7. Analyser et suivre les retombées des actions menées, réaliser le bilan de l’activité.
8. Gérer les outils d’analyses statistiques et de reporting nécessaires à l’exploitation des données.
9. Participer à l’élaboration du budget et réaliser le suivi.
10. Gérer et piloter les prestataires extérieurs.
11. Manager et accompagner l’équipe dans le renforcement de ses compétences.


Spécificité du poste


QUALITES ET COMPETENCES REQUISES :

1. Connaître les techniques marketing, spécialement le marketing direct.
2. Maîtriser les méthodes et outils d’analyses statistiques et de gestion des indicateurs.
3. La connaissance d’outils de reporting et des outils ACS, Business Objects est un plus.
4. Expérience du management d’équipe indispensable.
5. Capacités rédactionnelles.
6. Avoir des qualités relationnelles et l’esprit d’équipe.
7. Avoir le sens des objectifs et du résultat.
8. Être force de proposition.
9. Polyvalence, dynamisme, réactivité, adaptabilité en cas de gestion de crise.
10. Bonne organisation et aisance dans la gestion des dossiers transverses.
11. Loyauté et confidentialité.
12. Maîtrise des délais et capacité d’anticipation.
13. Maîtrise des outils bureautiques et réseaux sociaux.
14. Niveau de qualification souhaité : Master 2 marketing/statistiques.
15. Expérience dans un poste similaire souhaitée : 10 ans.


Candidat recherché


Niveau d'études min. requis

Spécialisation


Niveau d'expérience min. requis

6 ans et plus


Atouts et conditions de travail

1. Statut Cadre autonome ou non Cadre en fonction du profil.
2. 28 jours de CP et entre 11 et 12 RTT en fonction de l’année.
3. Mutuelle, prévoyance.
4. Chèques déjeuner.
5. Chèque CESU (garde d’enfants de -3 ans).
6. Chèque Cadeaux à la période de Noël.
7. Chèques vacances.
8. Accès au plan de formation continue de l’EFS.
9. Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine.

L’EFS est soumis à la charte de Laïcité.


Organisation de travail

Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)


Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation de handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

#J-18808-Ljbffr