Au sein d'une équipe de 8 commerciaux, l'assistant(e) commercial(e) assure le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec le service commercial.
MISSIONS PRINCIPALES :
De la rédaction de propositions commerciales et des contrats,
- De l'alimentation des tableaux de bord du service commercial et des reportings/ registres des déchets pour les clients,
- De l'élaboration de mailings clients,
- Traitement des mails de la boite commerciale
- De l'accueil téléphonique des clients,
- Du recueil des réclamations clients et transmissions aux commerciaux,
- De la mise à jour des outils de gestion commerciale,
- De l'enregistrement des nouveaux clients et consultation des données demandées sur les logiciels
- Du classement des dossiers,
- Du secrétariat courant,
- De la création des comptes clients suite à la signature d'un nouveau contrat commercial,
- De la mise à jour les comptes clients suite au renouvellement de contrats commerciaux ou l'émission d'avenant,
- Ouverture des plateformes MY PAPREC et paramétrage des comptes et informations espaces clients
- De toutes missions pour le compte de la Direction
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