Key account manager

Javelot : Save Grain Value by Data

Chez Javelot, nous avons la conviction que la technologie est une source de progrès pour l’agriculture. Nous sommes une entreprise du milieu agricole (#AgriTech) qui a pour ambition de devenir le leader de la transformation digitale de l’après-récolte. 🌾

Notre priorité est d’accompagner nos clients (coopératives, négoces agricoles, agriculteurs) dans leur transition vers le zéro insecticide de stockage, de leur permettre de consommer moins d’énergie et même d’optimiser leur flux logistiques ! En bref, notre mission est de rendre l’après-récolte + simple, + efficace et + responsable !

Pour cela, nous avons développé deux solutions digitales :
- Store&Save, une plateforme d’hypervision des stocks de grains et de thermométrie
- Plan&Save, une plateforme de pilotage de la supply chain agricole

Rejoindre l’aventure JAVELOT c’est donc avant tout s’engager pour une mission impactante avec une écoresponsabilité forte ! 🌍

Notre équipe de plus de 75 collaborateurs, répartis à Lille, Bordeaux, Paris, Lyon et même à l’international, permet à + de 1000 utilisateurs de piloter pas moins de 15 millions de tonnes de céréales à travers le monde.

Votre raison d'être au sein de JAVELOT :

En tant que Responsable Grands Comptes et rattaché(e) au Head of Account Management, votre rôle sera de maximiser la valeur générée par nos clients en combinant satisfaction, fidélisation et développement commercial. Vous serez le partenaire stratégique de vos comptes pour les accompagner dans l’adoption et l’optimisation de nos solutions.

Vos responsabilités principales1. Développement commercial et gestion du portefeuille clients - Définir et exécuter une stratégie de développement pour un portefeuille de clients grands comptes. (coopératives, négoces agricoles);
- Piloter les upsells et cross-sells en identifiant les opportunités d’extension de nos solutions chez les clients existants;
- Gérer des négociations complexes et conclure des ventes additionnelles en autonomie;
- Définir et suivre des objectifs commerciaux ambitieux en lien avec la stratégie de croissance de Javelot.
2. Fidélisation et satisfaction client - Développer une relation de partenariat avec les clients pour assurer leur engagement sur le long terme;
- Détecter en amont les risques de churn et mettre en place des actions correctives;
- Analyser la performance des clients et les conseiller sur les meilleures pratiques et stratégies d’optimisation;
- Construire et déployer une stratégie de fidélisation et d’accompagnement.
3. Suivi opérationnel et amélioration continue - Coordonner l’installation et le déploiement des solutions sur les sites clients;
- Collecter et remonter les feedbacks clients pour optimiser les solutions Javelot;
- Assurer le reporting régulier des performances et des plans d’action mis en place.
4. Gestion de projet - Dans une démarche d’amélioration de process et produits, assurer la coordination, l’animation et le suivi de toutes les équipes internes de Javelot (pôle produits, data, déploiement, etc.) afin de mener à bien les projets.

- Une mission impactante avec des enjeux cruciaux : Rejoins-nous pour participer à la digitalisation de la filière agricole et la rendre plus simple, plus responsable et plus efficace pour les générations futures. Ton travail aura un véritable impact !
- Des valeurs humaines au cœur de notre politique RH : Nous prônons une culture d'entreprise axée sur le faire équipe, la confiance, le progrès et l’engagement.
- Des locaux conçus pour la convivialité (à Lille, Paris ou Bordeaux) : Nos espaces sont aménagés pour favoriser les moments de partage et de détente.
- Horaires de travail flexibles : Nous offrons une grande souplesse pour permettre à chacun de concilier vie professionnelle et personnelle.
- Afterworks réguliers : Nous organisons des événements pour célébrer nos succès et renforcer les liens entre collègues, que ce soit pour des temps forts ou simplement pour se retrouver.
- Activités sportives hebdomadaires (voire quotidiennes !), jeux de société… : Que tu sois amateur de sport ou passionné de jeux, il y en a pour tous les goûts !
- Un package attractif et des avantages : tickets restaurant, télétravail jusqu’à 2 jours / semaine, 8 à 11 RTT par an …

Nous sommes une entreprise inclusive.

Chez Javelot, nous sommes convaincus que le bien-être de nos collaborateurs est la clé de notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent bien et nous sommes fiers de promouvoir la diversité au sein de nos équipes. Toutes les candidatures que nous recevons sont examinées selon un processus défini basé sur les compétences.
- Formation agricole ou commerciale, avec un intérêt marqué pour le secteur;
- Première expérience confirmée en gestion de comptes stratégiques, idéalement dans le secteur agricole ou tech;
- Compétences en négociation et en gestion de relations clients stratégiques;
- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques des clients grands comptes et à proposer des solutions adaptées;
- Orientation résultats, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle;
- Sens de l’écoute et excellent relationnel.