Accueil physique et gestion des visiteurs
- Accueillir et orienter les visiteurs au sein des locaux de SOLEAM
- Faire patienter les visiteurs en salle d'attente dans les meilleures conditions
- Gérer les flux de visiteurs, notamment lors des conseils d'administration réunissant les actionnaires (collectivités).
Accueil téléphonique et gestion des appels
- Répondre aux appels téléphoniques entrants
- Identifier les besoins des interlocuteurs et les rediriger vers les services compétents
- Assurer une transtâche efficace et courtoise des messages
Gestion du courrier
- Affranchir et préparer le courrier de départ
- Descendre le courrier affranchi auprès du gardien chaque après-midi.
Gestion des prestataires externes
- Remettre les clés ou autres documents aux prestataires externes se rendant dans les locaux
- Assurer la bonne traçabilité des échanges de documents et de clés.
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