Conseiller commercial / conseillère commerciale sédentaire (h/f)

Description du poste :
Vos missions :
- Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un
canal à distance (téléphone, mail.), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation
- Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance de notre CR et de la CR Lorraine en coopération, par des pratiques proactives (ventes en rebonds.)
- Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds.)
- Favoriser l'utilisation des canaux de distribution les plus adaptées aux besoins des clients et
assurer la promotion du multicanal
- Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures
- Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client
- Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, être sensible à la détection des risques (sinistralité - qualité du portefeuille) et à la sécurité
Description du profil :
Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac + 2 à Bac +3 idéalement dans le domaine commercial/banque/Assurances/immobilier, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.
Votre profil :
- Pré-requis : Carté
- Appétence forte pour l'assurance
- Expérience du commercial et de la relation client
- Aisance relationnelle en vente par téléphone
- Engagé, dynamique et positif
- Esprit d'équipe
- Qualité rédactionnelle (traitement des mails)
- Rigueur

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...