Assistant d'exploitation transports (h/f)

PERSONAL JOB - L'intérim Transports, votre agence de Vitré recherche pour l'un de ses clients :


- Un Assistant d'Exploitation Transport (H/F)

Sous la direction du responsable d'exploitation, vous mettrez en œuvre les actions nécessaires et respecterez les engagements mis en place.

A ce poste, vous serez en charge de :

La gestion d'un planning de conducteurs zone longue
L'organisation et l'optimisation des tournées
La prise en compte et programmation des rendez-vous
La gestion du portefeuille clients via un suivi qualité
Le suivi de l'activité des chauffeurs et les assister si besoin
Traiter les réclamations et les litiges
Transmettre les dossiers à la facturation


Profil recherché :

De niveau BAC+2, Vous justifiez d'une expérience similaire de 2 à 3 ans minimum
Vous maitrisez la Règlementation Sociale Européenne
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, êtes rigoureux(se), réactif(ve) et polyvalent(e)
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une qualité d'écoute pour une meilleure gestion du stress, du litige et des conflits


Horaires de journée du Lundi au Vendredi
Pas d'astreinte téléphonique (soir et week-end)

Vous recherchez une agence d'Intérim Familiale, spécialisée Transports ...
Notre agence est faite pour vous .

Experience: 2 An(s)

Compétences: Législation sociale,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.