Assistant services à la population (h/f)

Au sein de l'agence postale intercommunale, il ou elle accueille, oriente, renseigne le public et effectue les missions dédiées au service.

Au sein de l'agence postale intercommunale, vous accueillez tous les publics pour satisfaire les usagers clients .

Vos missions seront :
- Accueillir les usagers clients
- Instances (accueil, renseignement, aide aux automates).
- Courrier (affranchissement, recommandés, colis).
- Guichet financier (opérations bancaires, virements, retraits).

- SAVOIRS :
- Techniques de bureautique et maîtrise de l'outil informatique
- connaître et respecter les procédures
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).