A propos de l'entreprise :
Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
Partagez notre ambition, rejoignez-nous !
A propos du poste :
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession OPEL BYmyCAR à Annecy et en tant que Réceptionnaire après-vente / Magasinier H/F en alternance, vous ferez l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. Partie Réceptionnaire Après-Vente :
En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention en participant progressivement au cours de votre formation aux étapes suivantes :
- Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée) ;
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) ;
- Expliquer la facture au client ;
- Restituer le véhicule ;
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule ;
- Conseiller sur des prestations complémentaires.
Partie Magasin :
Vous assurez les activités de réception, de stockage et d'expédition des pièces de rechange, accessoires et produits en participant progressivement au cours de votre formation aux étapes suivantes :
- Identification, vérification des marchandises, et signalement des anomalies
- Stockage des produits : opération de manutention, enregistrement des références
- Expédition des produits : préparation et contrôle des commandes, colisage et messagerie
- Gestion et organisation des stocks : Repérage des anomalies de stock, Inventaire des produits.
Profil recherché :
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