Nous recrutons un Assistant Après-Vente H/F pour un groupe possédant plus d'une centaine de concessions automobiles et comptant pas loin de 3000 collaborateurs.
Ils sont reconnus pour leur engagement envers l'esprit d'équipe, la proximité clients et collaborateurs, et leur quête constante de qualité et d'excellence.
Je t'invite à lire la suite pour en savoir plus Vos missions
En tant qu'Assistant Après-Vente H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'atelier et la satisfaction des clients.
Vos responsabilités au quotidien :
Accueil et relation client : réception des appels, renseignement des clients, gestion des demandes.
Gestion administrative : suivi des dossiers, création des fiches clients et véhicules.
Planification et organisation : prise de rendez-vous, gestion du planning de l'atelier et des rendez-vous internet.
Facturation et suivi des règlements : encaissement des factures, suivi des règlements clients et fournisseurs.
Gestion des dossiers SAV : suivi des encours atelier, traitement des garanties, suivi des ordres de réparation.
Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique.
L'objectif ? Assurer un service client fluide et efficace, tout en optimisant la gestion de l'atelier.
CDD - Temps plein
Rémunération - 1900- 2100 brut mensuel.
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