Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Nous recrutons un RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE pour une concession sur AUBAGNE.
Vos missions:
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
- affectation, organisation et planification des interventions
- suivi et contrôle des activités confiées
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)
- établissement de tous les documents internes et comptables
- gestion des véhicules de remplacement
- participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs

Auprès de la clientèle :

- proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services
- facturation / encaissement
- restitution du véhicule au client
- gestion des réclamations
- promotion des offres de service de l'entreprise
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle ...
Salaire : SELON PROFIL

Experience: 48 Mois

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.