Au sein du Groupe Orange, les Unités Clients et Industrielles ont pour mission de réaliser les installations et la maintenance de service des équipements de télécommunications, chez nos clients et sur le réseau
L'UCI Auvergne Rhône Alpes (UCI AuRA), en chiffres, c'est près de 1 200 collaborateurs, une couverture géographique s'étendant sur 10 départements et plus de 1 345 000 clients sur nos réseaux fibre et ADSL En intervention sur le terrain
- Vous travaillez toujours en binôme, sur les réseaux cuivre et fibre
- Vous exécutez les travaux de raccordement, de câblage, d'installation d'équipements (sur poteaux, en conduite souterraine et/ou enterrée)
- Vous respectez les délais et la qualité de service attendus par le client
- Vous rendez compte au pilote d'activité pour qu'il informe le client
- Vous assurez et pilotez le suivi de nos sous-traitants (accompagnement sur chantier, montée en compétence).
- Vous vérifiez les chantiers réalisés par nos partenaires
- Vous intervenez parfois en heures non ouvrables, effectuez des travaux programmés
- Vous renseignez le système d'information avec rigueur
- Votre challenge est de développer une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange
Au bureautout de même
- Vous mettez à jour le Système d'Information (comptes rendus d'interventions)
Compétences
Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d'une formation adaptée et êtes accompagné-e dans votre montée en compétences" [Julien, adjoint]
- De formation technique Bac +2 réseaux télécom ou d'un titre professionnel de technicien-ne (TRCC - IRCC)
- Vous maitrisez les réseaux fibre optique pour produire et dépanner les services du groupe (FTTH, FTTO, FTTE ou FORS) et sur le réseau de la Boucle Locale Cuivre.
- Vous maîtrisez l'architecture du réseau, les consignes de sécurité des personnes et des chantiers sur la voie publique.
- Si vous avez le CACES, c'est un plus
- Vous êtes très à l'aise avec les outil de m
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