Description du poste :
BRED Banque Populaire en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Relation Clientèle à distance dans le cadre d'un BAC+3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.
La Bred Banque Populaire s'attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s'appuie également sur ses pôles d'expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d'Actifs, Banque Privée et Corporate.
Rejoindre la BRED, c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.
MISSIONS :***Assurer le bon accueil des clients et prospects et gérer les flux d'attente téléphonique
* Renseigner et détecter besoins des clients
* Promouvoir les canaux à distance et l'offre commerciale auprès de la clientèle ciblée par la banque
* Mettre à jour les informations clients
Description du profil :
COMPETENCES :***Titulaire d'un BAC +2 ou en cours d'obtention
* Vous souhaitez débuter un BAC +3 CCBA avec le centre de formation IFCV
* Vous êtes à l'aise au téléphone
* Vous possédez un bon sens relationnel
* Vous avez une première expérience professionnelle dans le secteur bancaire
QUALITES :***Polyvalence
* Autonomie
* Rigueur
* Adaptabilité
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