Référent médico-technique de zones h/f

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Les Référents Médico-Techniques de Zones (RMTZ) sont les garants de la
définition de la prestation et de sa conformité.
Au sein de la Direction d’Activité PND, ils accompagnent les équipes opérationnelles sur l’amélioration de la prise en charge pour garantir une prestation efficiente et permettant d’atteindre les objectifs de qualité et de résultat (amélioration de l’observance et de la qualité de vie du patient). Pour cela, ils animent et forment les équipes opérationnelles (notamment les intervenants à domicile) sur leur territoire.

Le.la RMTZ est rattaché.e au Responsable National de la Prestation de son
activité.
Il.elle est en support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles de son
périmètre.

Le.la RMTZ est chargé.e pour toutes les activités des Zones PND de son
périmètre géographique de :
● Définir et déployer le plan de développement des compétences métiers
pour tous les intervenants et personnel des pôles de compétences et

contribuer à l’amélioration continue de la prestation au sein de son
périmètre
○ Être l’interlocuteur privilégié de la Zone pour toutes les
informations Métier liées à l’évolution de son activité
○ Organiser et animer des formations liées à l’activité PND pour
l’intégration et la formation continue des intervenants à domicile.
○ Participer à l’évaluation des compétences des équipes sur le
terrain et veiller au respect des bonnes pratiques, former sur les
évolutions en termes de sécurité

● Accompagner les équipes pour valoriser les offres de la prestation et
vérifier leur application
○ Analyser la conformité de la prestation et proposer des plans
d’actions
○ Réaliser ponctuellement des visites en duo avec les intervenants à
domicile
○ Etre garant du déploiement du référencement national et des
protocoles de prestation

● Assurer une veille technologique, participer à des Congrès, assister à
des réunions avec le Centre Explor afin de se tenir à jour sur toutes les
nouveautés

● Agir en tant que Responsable Local de Matériovigilance dans le respect
de la matériovigilance pour la prestation PND

● Gérer le planning d’astreinte téléphonique (N1) au niveau national

● Être le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes
pratiques, en application du décret de professionnalisation.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

COMPÉTENCES REQUISES

1. Compétences techniques :
D’un point de vue techniques / métiers requises le.la RMTZ doit :

● Avoir une très bonne connaissance et maîtrise de la prestation ainsi que
des dispositifs médicaux et des consommables associés
● Connaître et se former sur tous les enjeux techniques et relation
patients
● Connaître les réglementations applicables
● Savoir contrôler la fiabilité des données et la réalisation de la
prestation.

2. Compétences transverses
Pour réaliser ses missions le.la RMTZ doit avoir les compétences suivantes :

● Pédagogie
● Capacité d’analyse
● Sens du service clients
● Force de proposition
● Ethique professionnelle
● Capacité à travailler en équipe

3. Autres compétences ou habilitations
L’utilisation occasionnelle de la langue Anglaise (tant à l’oral qu'à l’écrit).

Diplôme d'infirmier et expérience de minimum 5 ans.

Poste nécessitant de nombreux déplacements en France (Zones Nord-Est / Hauts de France - IDF - Grand Est).

#LI-JM4

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.