Un(e) administrateur réseaux sécurité n2

MAJOR JOB est un réseau national de recruteurs indépendants experts dans tous les domaines d'activités pour les entreprises de toutes tailles.

Nos Maîtres Recruteurs s'occupent donc de missions à destination de nos clients, de plus, nous mettons un point d'honneur à notre vision de gagnant-gagnant et d'éco-responsabilité en remettant l'humain au centre du processus de recrutement.

Faites confiance en l'expertise de nos recruteurs dans l'objectivité de nos réponses et de nos suivis de candidature.

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Pour un leader européen indépendant du pure-player des services multi techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, basée à Toulouse (31), nous recherchons actuellement un(e) Administrateur réseaux sécurité N2.


Votre rôle :
Rattaché.e à un Team Leader, vous réalisez les activités quotidiennes de niveau 2 liées aux Incidents et aux Demandes.
Vos principales missions sont les suivantes :

- Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes, (troubleshooting, work around, ) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes,
- Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant,
- Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,
- Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure,
- Apporter le support aux équipes d'administration,
- Participer aux études d'évolution de l'architecture,
- Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,
- Etablir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration,
- Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,
- Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,
- Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteurs,
- Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.
- De formation : BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
- 3 ans minimum d'expérience et plus dans les environnements réseaux (TCP/IP, LAN, WAN)
Compétences techniques

- Administration réseau
- Français (Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (Maitrise professionnelle complète)
- Salaire en fonction du profil.
- 2 jours de télétravail/semaine.