Vous aurez pour pour missions particulières :
- d'accueillir la clientèle,
- de tenir le planning selon les modalités qui vous seront données,
- la synchronisation et l'attribution de la clientèle selon la qualité de chaque collaborateur,
- de déterminer la caisse après chaque jour de travail et d'en assurer le compte rendu par téléphone en y donnant les observations éventuelles,
- de rendre compte des observations de la clientèle sur des sujets positifs ou négatifs.
Formation complémentaire assurée. Poste à pourvoir dès que possible.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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