Le temps d'une saison, rejoignez notre équipe et participez à la promotion touristique du territoire TARN-AGOUT ! Vous êtes souriant (e), vous aimez accueillir et partager ? Alors, ce poste saisonnier est fait pour vous !
L'Office de Tourisme intercommunal TARN-AGOUT propose des visites guidées et des animations estivales concoctées pour faire découvrir à nos hôtes notre patrimoine culturel, naturel et gastronomique sous le meilleur angle ! Il est constitué de 2 bureaux d'informations touristiques (Lavaur et Saint-Sulpice) qui accueillent chaque été plus de 13 500 visiteurs.
Elle recrute pour l'office de tourisme intercommunal :
1 GUIDE CONFERENCIER.ERE EN CONTRAT A DUREE DETERMINEE
Poste à pourvoir du 14 avril au 31 août 2025
Mission et activités principales :
Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice du Pôle développement économique et emploi, les salariés(es), affectés(es) de manière alternée au bureau de Lavaur, ainsi qu'au bureau de Saint-Sulpice-la-Pointe et au souterrain médiéval du Castela, pour l'exécution de leur travail, devront effectuer les tâches suivantes selon un planning précis :
- Accueillir et renseigner les visiteurs au comptoir d'information en leur proposant un conseil en séjour éclairé
- Répondre et renseigner par téléphone, traiter les demandes d'information courrier, mails et réseaux sociaux
- S'assurer de la bonne tenue de l'espace d'accueil et de la boutique
- Assurer les visites guidées du souterrain médiéval du Castela auprès du grand public
- Assurer ponctuellement des accueils et tenues de stands « hors-les-murs »
- Gérer la vente de prestations au comptoir et assurer la tenue de caisse : billetteries, boutique,.
- Saisir les statistiques de fréquentation dans le logiciel
Compétences requises et spécificités du poste :
- Carte de guide conférencier appréciée ou connaissance des techniques de guidage
- Avoir le sens du contact et de la pédagogie, savoir et avoir envie de partager ses connaissances
- Disponible, rigoureux, doté de qualités relationnelles confirmées, ponctuel
- Savoir travailler en équipe
- Bonne connaissance de l'offre touristique du territoire
- Connaissances informatiques exigées (Pack Office, Open Billet)
- Travail le week-end et les jours fériés
- Compte tenu de vos missions vous devez être autonome dans vos déplacements (Permis B et véhicule)
Experience: 12 Mois
Compétences: Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
La Communauté de Communes TARN-AGOUT (CCTA) regroupe 21 Communes soit 30.000 habitants. Située à 20 min de la métropole Toulousaine, accessible notamment en train et par autoroute, elle bénéficie d'un cadre de vie privilégié qui en fait un territoire attractif, dynamique, en fort développement et très bien équipé en matière de services.
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