Web analytics & cro manager (f/h)

Plein temps · Expérimenté · Télétravail partiel

Intitulé du poste : WEB ANALYTICS & CRO MANAGER (F/H)
Localisation : Paris 8ème
Département : Marketing & Communication



NOUS SOMMES

Une entreprise européenne indépendante avec plus de 250 salariés au service de nos clients. Nous proposons des services et des produits d’épargne performants et innovants dans plusieurs pays européens. L’entreprise est reconnue pour les succès de son développement et sa capacité d’innovation. Le Groupe est détenu exclusivement par ses managers.

Près de 125 000 clients nous ont déjà confié leur épargne, qui représente au total plus de 8 milliards d'euros.

Nous avons des bureaux à Paris, Londres, Dublin, Amsterdam, Lisbonne, Vienne et Singapour. Le siège du Groupe est basé à Paris.

Les collaborateurs sont de 23 nationalités différentes, parlent près d’une trentaine de langues et ont une moyenne d’âge de 35 ans.


VOUS ETES

* Animé(e) par l’envie de participer à une aventure collective
* Désireux(se) de rejoindre une entreprise en constante évolution
* Dynamique, capable d’agir et de réagir, de vous adapter
* Déterminé(e) à proposer et porter vos idées pour nourrir chaque projet
* Heureux(se) d’apporter votre expertise pour faire grandir l’équipe


OBJECTIF DU POSTE

Vous intégrerez l’équipe Digital Marketing, au sein de la direction Marketing & Communication du groupe CORUM. La mission principale de cette équipe est de participer au business, en allant de l’exécution digitale des campagnes marque et mid funnel, en passant par la génération de leads et jusqu’à la transformation de ces derniers sur le site et dans les tunnels de vente, via le canal de distribution direct (B2C). Le groupe s’est fixé l’objectif ambitieux d’être capable de multiplier par 10 les recrutements de nouveaux clients en 3-5 ans : vous serez donc au cœur du réacteur !

En tant que Web Analytics & Conversion Rate Optimisation Manager, vous serez responsable de la bonne mise en place des outils de suivi web (notamment GTM et Google Analytics 4), de la stratégie et exécution AB testing (via ABTasty) et de l’amélioration de la conversion globale du site internet, à la fois pour générer plus de leads et pour augmenter la transformation des tunnels de souscription. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Marketing Digital, les responsables UX/UI et les équipes produits sur l’expérience de notre site et de nos parcours et accompagnerez les équipes Acquisition et Notoriété dans le tracking et l’optimisation de leurs campagnes et de leur landing pages.


VOS MISSIONS

Analyse & Pilotage – Assurer le suivi et la mesure de la performance (outil : GTM et Google Analytics)

* Assurer la qualité des données de tracking via la mise en place d’un plan de taggage dans GTM
* Suivre la performance du site et des campagnes d’acquisition de trafic sur Google Analytics 4, en collaboration avec les équipes Acquisition et Notoriété et avec l’agence media
* Mener des analyses régulières du site et des landing pages afin d’en tirer des insights actionnables
* Partager des rapports chiffrés aux équipes métier et produit grâce aux différents outils à votre disposition

Optimisation – Déterminer et mettre en place une stratégie de CRO via l’AB Test (outil : AB Tasty)

* Analyser les données du site public et des tunnels de souscription pour suivre les différents parcours utilisateurs, identifier des opportunités d’optimisations et des idées de test
* Exploiter les résultats des entretiens de User Research avec des clients et prospects CORUM pour identifier des blocages et confirmer les hypothèses d’amélioration
* Construire une roadmap d’A/B tests priorisés en se basant sur ces analyses quantitatives et qualitatives
* Assurer l’implémentation des A/B tests : création de maquettes avec les designers UX/UI, paramétrage d’AB Tasty, allocation de trafic, recette…
* Aiguiller les développements du site et la mise en avant des différents contenus (dans le contexte d’une récente refonte UX/UI du site public et d’amélioration significative des parcours de souscriptions)

Développement – Permettre une meilleure utilisation des données pour la prise de décision et l’acquisition

* Utiliser les données Google Analytics 4 exportées dans BigQuery pour réaliser des analyses web avancées
* Travailler avec le Directeur Marketing Digital et l’équipe Data au matching des données web et des données CRM, notamment via la mise en place d’IDs propriétaires permettant un tracking plus pérenne des utilisateurs
* Étudier et mettre en place de nouveaux outils (e.g. Content Square) pour aller plus loin dans le suivi
* Assurer la veille sur la mesure de la performance et l’optimisation de la Conversion pour rester à la pointe sur l’évolution des méthodes et des technologies et pour suggérer des évolutions plus profondes de l’expérience utilisateur


VOTRE PROFIL

Formation

Le/la futur.e collaborateur.trice devra justifier d'une formation supérieure de type bac+5 :

* Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent
* IEP et/ou 3eme cycle universitaire très réputé

La pratique de l’anglais est indispensable, tout comme la maîtrise de GTM, Google Analytics, Excel et Powerpoint.

Expérience Professionnelle

Le/la candidat.e aura une expérience professionnelle de 5 ans ou plus, en cabinet de conseil ou côté annonceur, de préférence au sein d’une start-up en croissance ou d’une entreprise digitale de premier plan. Il/elle justifiera à la fois d’une réelle expérience et expertise technique dans le tracking et l’Analytics (GTM, Google Analytics) et d’une capacité à intégrer les enjeux business pour mettre en place une roadmap d’AB Tests et d’amélioration continue.

Savoir Faire & Savoir Être

Les caractéristiques suivantes sont requises :

* Très bon niveau de compétences quantitatives et analytiques, d’organisation et de rigueur
* Capacité à évoluer indépendamment dans un environnement en forte croissance, avec réactivité et flexibilité
* Excellent relationnel, qualités de communication et de conviction
* Curiosité, créativité, sens de l’innovation
* Appétence pour l’écosystème fintech, les business B2C et les problématiques de business développement
* Adhésion aux valeurs CORUM


NOUS REJOINDRE C'EST

* Un projet entrepreneurial et novateur dans une entreprise rentable et disposant de moyens adaptés à ses ambitions
* Un environnement de travail international dynamique, bienveillant et porteur
* Des locaux au design soigné qui offrent un cadre de travail agréable à ses collaborateurs
* La mise à disposition d’outils de travail très performants et adaptés aux besoins de chacun
* Du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
* De nombreux évènements et moments de partage tout au long de l’année
* De la progression interne et des actions de formations ciblées
* De nombreux détails qui font la différence : salle de sport, des boissons chaudes et fruits à volonté, un petit-déjeuner commun par semaine, etc.


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre le groupe CORUM, c’est :

* Un projet entrepreneurial et novateur
* Une équipe internationale composée d’une vingtaine de nationalités
* Des produits d'épargne plébiscités par le marché
* Une entreprise rentable, disposant de moyens adaptés à ses ambitions
* Un environnement de travail dynamique, bienveillant et porteur
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