Sous chef de production de nuit h / f

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Laveur de Vaisselle • Nîmes

Dernière mise à jour: il y a 10 heures

Description de poste

Four Seasons est alimenté par nos personnes. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à se surpasser et à traiter les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos invités, résidents et partenaires grâce à un engagement envers le luxe avec un cœur sincère. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos employés de fournir ces expériences exceptionnelles aux invités est à travers une expérience employé de classe mondiale et une culture d'entreprise.

À propos du rôle

Le / la Employee Experience Assistant Manager supervise et assure une qualité de service d’accueil et de service auprès de nos employés, de son logement à son poste de travail. Il / Elle est responsable du département du Staff Housing, du service de navettes employé, et supervise la communication et l’événementiel interne. Il / Elle est responsable de l’encadrement de son équipe, de la création et mise en place des procédures, et assure le bon fonctionnement des interactions, en collaboration avec les autres membres du service People and Culture, ainsi que les responsables des autres départements et divisions du Domaine.

Vos missions :

1. Management de l’équipe des conducteurs(trices) de navettes et de l’agent d’entretien polyvalent.
2. Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie des logements du parc immobilier acquis de l’entreprise.
3. Maintenir l’entretien des intérieurs (nettoyage, réparation, travaux).
4. Maintenir l’entretien des extérieurs (nettoyage, déneigement, tonte).
5. Gestion des résidents :
1. Réaliser les affectations des résidents avec l’aide de l’équipe People & Culture.
2. Accueillir et enregistrer les résidents.
3. Organiser les arrivées de masses en lien avec l’équipe People and Culture.
4. Réaliser l’état des lieux des chambres à l’arrivée.
5. Gérer les cautions, les ventes et location de kits.
6. Organiser les room move des résidents.
7. Réaliser au départ des résidents l’état des lieux et la remise en état de la chambre si besoin.
8. Réaliser le contrôle d’accès des résidents.
9. Maitriser la sécurité des biens et des personnes.
10. Veiller à la stricte application du règlement intérieur par les résidents.
6. Gestion des matériels et approvisionnements :
1. Veiller à la disposition des aménagements de loisir en quantité et qualité suffisante.
2. Gérer les stocks et l’approvisionnement des produits d’entretien, des produits d’accueil, de la vaisselle, du linge, des équipements.
7. Service de navette :
1. Gestion de l’équipe de conducteurs(trices) de navettes du personnel.
2. Organiser la récupération des véhicules et leur suivi technique.
3. Gérer la communication sur le service de navette.
8. Fonctions managériales :
1. Superviser le travail des équipes et faire les retours nécessaires sur leurs performances.
2. Animer activement l’équipe.
3. Veiller au respect de toutes les procédures du service.
4. Tenir la Direction informée de toute difficulté rencontrée dans la gestion de l’équipe.
5. Diffuser toute information pertinente pour le bon fonctionnement du Service.
6. Répondre avec discernement et efficacité à toute situation d’urgence.
7. Encourager, superviser et encadrer l’équipe.
8. Établir le planning, gérer les congés et les récupérations des heures supplémentaires.
9. Accepter et assumer toutes directives en matière d’exécution des tâches.
10. En collaboration avec le Talent Acquisition, faire les entretiens d’embauche.
11. S’assurer de l’intégration et de la formation des nouveaux collaborateurs.
12. Participer à la formation de l’équipe.
13. Suivre le développement professionnel de tous les membres de l’équipe.

Ce descriptif de poste n’est pas exhaustif, vous serez amené à gérer d’autres missions.

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