Description du poste :
En tant que Coordinateur Administratif et Logistique, vos principales missions seront :***Gestion et suivi des dossiers de transport aérien (export/import),
* Émission de cotations commerciales et enregistrement des commandes,
* Mise à jour des informations dans l'ERP en temps réel,
* Conseil et accompagnement des clients sur les solutions de transport,
* Réservation et coordination des expéditions avec les services internes et partenaires,
* Suivi documentaire et gestion des aspects financiers des dossiers,
* Support client multicanal (téléphone, mail, chat),
* Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées,
* Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client (SAV, enquêtes, fidélisation).
Cette liste est non exhaustive.***Horaires : 08h00-17h30,
* RTT,
* 2 jours de télétravail.
Description du profil :***Formation Bac +2 minimum en logistique, transport ou commerce international,
* Au moins une expérience à un poste similaire,
* Aisance relationnelle et bon esprit d'équipe,
* Goût pour les chiffres et maîtrise des outils bureautiques,
* Bon niveau d'anglais requis (échanges clients/fournisseurs).
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