Responsable du webmastering et des campagnes marketing Épargne Salariale et Retraite H/F, Paris
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Intitulé du poste
Responsable du webmastering et des campagnes marketing Épargne Salariale et Retraite H/F
Type de contrat
Date prévue de prise de fonction
Poste avec management
Cadre / Non Cadre
Le développement rapide d'un véritable marché de l'épargne retraite, l'émergence d'un axe patrimonial fort, une nouvelle donne concurrentielle avec l'arrivée sur le marché d'offres à dominante technologique et digitale sont autant de facteurs qui conduisent Amundi Épargne Salariale et Retraite à intensifier l'effort de communication auprès des entreprises (B to B) ou des épargnants (B to C). Dans cette perspective, la ligne métier Épargne Salariale et Retraite recherche son/sa responsable du webmastering et des campagnes marketing.
Le/la responsable du webmastering et des campagnes marketing aura pour missions de:
1. Gérer le webmastering des sites publics et promotionnels B to B et B to C et leurs différentes déclinaisons de marque (Amundi, CA, LCL): planification, publications, design graphique et suivi des évolutions techniques.
2. Piloter les contenus des parcours transactionnels B to C (4 millions de clients épargnants) et B to B (30,000 entreprises): créer et intégrer les animations et accompagnements contextuels en lien avec les outils de CRM, et en assurer l'évolution permanente.
3. Assurer la coordination globale des campagnes marketing sortantes en direction des entreprises et des épargnants : planifier le process opérationnel avec l'ensemble des contributeurs, contribuer à la définition du ciblage, déployer techniquement les campagnes (design, paramétrage et administration des outils, gestion/contrôle des données avec vérification de la conformité aux règles RGPD).
4. Concevoir, décliner et suivre les formats associés aux supports digitaux et aux campagnes (visuels, guides/fiches pratiques, tutos vidéo).
5. Définir et contrôler les KPI des parcours et des campagnes : analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctrices, notamment pour améliorer l'efficacité des campagnes.
6. Encadrer les prestataires qui interviennent sur différentes missions en lien avec le poste: agences web, data analytic, A/B testing, agences de com, traducteurs.
7. Organiser la veille concurrentielle sur les sites et les politiques de communication de la concurrence et assurer la veille stratégique des meilleures pratiques en matière d'actions digitales.
8. Suivre le mapping des activités et en assurer la promotion régulière auprès de la ligne métier.
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