§ Comprendre le contexte client et la prestation commerciale vendue par Elée
§ Fixer le calendrier des prestations avec le client, et le modifier le cas échéant
§ Fixer les démarches de collecte d’information et de rencontres des acteurs clients avec le client, et le cas échéant modifier
§ Proposer les ressources nécessaires (en lien avec le responsable de Pôle et les Directeurs des Opérations) à la bonne réalisation de la mission, et décider l’organisation opérationnelle entre ces ressources
§ Garantir la production des livrables, leur qualité, et s’assurer de leur remise et de leur présentation au client selon le calendrier convenu
§ Rendre compte des difficultés éventuelles, avérées ou prévisibles à sa hiérarchie et le cas échéant les faire connaître au client. Proposer les moyens d’y remédier.
§ Mettre en valeur les résultats, faire connaître la valeur ajoutée Elée,
§ Expliquer au client, les points particuliers ou les points techniques, le conseiller dans la conduite de sa gestion IT
§ Faire connaître au client en cours de mission les efforts faits par Elée, pour le projet, pour adresser les challenges et les difficultés et en accord avec sa hiérarchie décider ou non leur traitement commercial Proposer le déclenchement de la facturation à sa hiérarchie, puis au client
§ Faire le bilan du projet avec le client, et remettre le jeu des livrables finaux au client
Nous cherchons une personne ayant déjà travaillé dans des DSI auprès de clients en tant que Project Management Officer. Les qualités attendues sont : la fiabilité, l'organisation, de l'aisance relationnelle et le sens du service. Les livrables et le suivi des projets devront se faire dans une grande qualité d'exécution. Pratique de l'anglais nécessaire
Elée est une société B2B spécialisée dans le Software Asset Management & Cloud Cost Management. Nous développons les méthodes, les outils et les process pour gérer efficacement les licences logicielles achetées par nos clients, dans le but de leur faire réaliser des économies, sécuriser leurs contrats, et optimiser leur dépense IT. En 12 ans, Elée est devenu le leader européen et travaille pour plus de 100 clients prestigieux (CAC 40 entre autres). Elée intervient en outre depuis mi-2020 sur les enjeux de sobriété numérique, pour une informatique responsable.
Nous disposons aujourd'hui d'une équipe de 100 collaborateurs, jeunes et talentueux. Nos services sont reconnus sur le marché, nous bénéficions d'une belle fidélité client et d'une croissance annuelle de 35% à 40%. Depuis 4 ans, année après année Elée figure au palmarès des 500 entreprises françaises « Champions de la croissance » établi par Les Echos.
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