Chargé(e) de secteur / chargé(e) de gestion locative (f/h)

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère !
Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.
Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.
Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous !
N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités.
Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour quel type de poste ?

Intégré(e) au sein de du Territoire Nord-Isère, vous aurez pour suivi un portefeuille de logements.
Basé(e) à l'agence de Villefontaine vous interviendrez sous la responsabilité de votre responsable de site.

Vos missions s'articuleront comme suit :


Une partie Technique (40% de votre temps) :

Vous gérez les réclamations techniques (orales et écrites). Vous surveillez et connaissez votre Patrimoine et contrôlez régulièrement les sites à votre charge.
A ce titre vous pourrez être amené à réaliser des diagnostics de premier niveau chez les locataires qui demandent une visite technique.
Vous identifiez, commandez et contrôlez les travaux d'entretien.


Une partie Relationnelle (30% de votre temps) :

Vous gérez les réclamations client et êtes le contact privilégié des locataires sur les groupes de logements dont vous assurez le suivi.
Vous assurez le lien avec les prestataires, les collectivités et partenaires institutionnelles ou associatifs. Vous représentez la SDH dans diverses instances.
Vous êtes également en lien avec les différents services en interne SDH.


Une partie Administrative (30% de votre temps) :

Vous gérez vos bons de commande ainsi que vos budgets via notre logiciel interne (ULIS) et devez rendre compte de votre activité auprès de votre responsable de Site.
Vous suivez les indicateurs du secteur en termes de relation client et relation fournisseurs.
Et vous dans tout ça ?

Vous avez une appétence particulière pour les relations avec autrui et disposez d'un bon relationnel.
Vous êtes organisé et autonome et vous avez le sens du travail en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (notamment le pack office et la messagerie électronique).
Vous possédez idéalement des connaissances en gestion locative ainsi que sur les problématiques du bâtiment (petites réparations et entretien d'un logement).

Vous possédez impérativement le permis de conduire : vous aurez de nombreux déplacements quotidiens sur vos résidences (2,5 jours par semaine).
La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs :

- Salaire versé sur 13.3 mois
- Prime de vacances
- Accord d'intéressement
- Horaire hebdomadaire : 37h30 + 15 RTT/an
- Horaires variables
- Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise
- Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (10%)
- Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !