Commercial transport (h/f)

Description du poste :
Le Groupe DLSI et son agence de Reims recrutent pour un de leurs clients, un :
Commercial Transport et Logistique (h/f)
Votre mission
- Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales adaptées
- Proposer des solutions techniques selon les impératifs et attentes des clients
- Négocier les conditions commerciales de la vente et établir les devis
- Accompagner les clients dans la relation commerciale et être leur interlocuteur privilégié
- Traiter les réclamations clients : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décisions, mise en place de plans d'action en partenariat avec les clients et les services concernés de notre société
- Construire et suivre des KPI
- Prospecter, convaincre et fidéliser de nouveaux clients
- Répondre aux AO
- Suivi des contrats et autres gestions documentaires liées aux activités Transports et Logistique
Description du profil :
- De formation commerciale supérieure (Bac/Bac +2)
- Vous bénéficiez d'une expérience de 2 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le management d'un service client, SAV, etc.
- Maîtrise de l'outil informatique obligatoire
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, culture client, autonomie, curiosité, persévérance
- En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.