Assistant(e) d’opérations f/h

Description de l'entreprise

CITEMETRIE est un bureau d’études dont la mission principale est de faciliter l’accès de tous à un logement de qualité.



Depuis 1989, nous accompagnons de nombreux acteurs dans l’ensemble des étapes de leurs projets d’amélioration de l’habitat :
Les collectivités dans la définition et la mise en œuvre de leurs politiques "habitat privé",
Les copropriétés et Les particuliers dans leurs projets

Les bailleurs sociaux dans la requalification de leur patrimoine et la prise en compte de ses occupants.


Description du poste

Rattaché au Responsable d’Antenne et en collaboration étroite avec l’équipe, l’Assistant(e) d’Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d’amélioration de l’habitat (logements et copropriétés) en opérations programmées d'amélioration de l'Habitat (OPAH, PIG, PTRE…) et en diffus (BtoC).



Vous interviendrez en appui des chargés d’opérations sur les missions de conseil technique et d’accompagnement, d’information, d'orientation et de développement.

Vous serez plus particulièrement en charge des missions suivantes :

* Accueil téléphonique : explication du dispositif, prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux
* Tenue de permanence
* Accompagnement des chargés d’opérations : Filtrage et orientation téléphonique en fonction de l’organisation établie
* Rédaction des courriers, réalisation de publipostage
* Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques
* Gestion des agendas / planification des rdv et visites
* Préparation, alimentation, classement puis archivage des dossiers (numérique et papier)
* Tenue des tableaux de suivi / renseignement de la base de données
* Mise en page, assemblage et reprographie de rendus
* Suivi de trésorerie (facturation, suivi des règlements,…)
* Missions de gestion logistique (fournitures, prestataires,…),



Conditions et avantages :

* Type de contrat : CDI
* Statut : Non Cadre
* Temps de travail hebdomadaire : 35 ou 37h
* Mutuelle prise en charge à 67 %
* Participation
* Prime vacances
* Prime Forfait Mobilité Durable
* Transports pris en charge à 50 %

Profil recherché

Vous êtes diplômé niveau bac + 2 / 3 (Formation BTS : secrétariat, immobilier ou gestion, …) ou une expérience signficative.

Vous êtes doté des compétences suivantes :

* Gestion de standard
* Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d’analyse.
* Très bonnes qualités relationnelles, sens de l’accueil et de l’écoute
* Qualités rédactionnelles
* Rigueur, ponctualité et sens de l’organisation
* Qualités d’expression écrite et orale
* Parfaite maîtrise des techniques bureautiques et particulièrement le pack office (Word, Excel, Outlook, Access, Powerpoint)
* Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d’équipe
* Appétence à la dimension sociale de l’action
* Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook)