KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division I.T, un.e Chargé(e) de support Informatique (H/F), en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Chalon sur Saône (71). Sous la direction du DSI, en tant que Chargé(e) de support informatique, vous aurez pour missions principales :
- Traitement des appels téléphoniques et e-mails entrants;
- Aide à l'utilisation des solutions;
- Aide au paramétrage des applications;
- Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement;
- Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs;
- Réalisation de tests de fonctionnement des applications;
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