Réceptionnaire d'atelier automobile (h/f)

Présentation de l'entreprise :
Durand Services est un atelier moderne multimarque, spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules
légers et utilitaires. Situé à Chassieu, l'atelier offre un cadre de travail confortable et convivial, équipé des
dernières technologies pour garantir un service de qualité.

Missions principales :
Le réceptionnaire d'atelier joue un rôle clé dans l'organisation et la satisfaction client. Il est responsable de :
1. Accueil et service client :
o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
o Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules.
o Conseiller sur les interventions nécessaires.
2. Organisation et suivi des travaux :
o Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser.
o Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et
techniciens.
o Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais.
3. Gestion des devis et commandes :
o Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations.
o Élaborer et présenter des devis détaillés.
o Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
4. Facturation et restitution :
o Préparer et éditer les factures pour les clients.
o Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule.

Compétences et qualités requises :
- Relationnel : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler en équipe.
- Organisation : Gestion rigoureuse des dossiers et des priorités.
- Adaptabilité : Capacité à maîtriser les logiciels internes (formation prévue).
- Connaissances techniques : Notions en mécanique automobile.
- Dynamisme : Esprit proactif et sens du service client.

Conditions de travail :
- Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
- Travail sous la supervision du chef d'atelier dans un environnement moderne et équipé.
- Formation assurée pour la prise en main des logiciels et procédures spécifiques.

Avantages :
- Restauration : Ticket restaurant après la période d'essai.
- Participation : Prime annuelle de participation aux résultats de l'entreprise.
- Protection sociale : Mutuelle d'entreprise.
- Formation continue pour maîtriser les o

Profil recherché :
- Première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur automobile souhaitée (débutants
motivés acceptés).
- Bonne maîtrise de l'informatique et volonté d'apprentissage.
- Dynamisme, rigueur et orientation client.

Rémunération :
Votre rémunération sera attractive et ajustée selon votre profil et votre expérience, avec des opportunités
d'évolution au sein de l'entreprise.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire