À propos
Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train, appartenant au groupe Penguin World, un acteur spécialisé dans le secteur du tourisme. Ce groupe réunit également Quartier Libre et SpeedMedia Services, deux entreprises complémentaires.
Penguin World assure les fonctions support pour l’ensemble de ses sociétés, notamment le développement web en interne. C’est dans ce cadre que notre équipe de développement recherche aujourd’hui un(e) stagiaire pour rejoindre son pôle RUN, dédié au support, à la correction de bugs et à la maintenance de nos projets techniques.
Description du stage
En tant que stagiaire Développeur Web, vous interviendrez sur plusieurs aspects de la maintenance et du support technique :
- Assurer le suivi du support client et analyser les retours utilisateurs
- Rédiger les explications et réponses aux clients
- Identifier, diagnostiquer et corriger les bugs signalés
- Maintenir et mettre à jour les différents projets techniques
- Automatiser les tâches récurrentes
Profil recherché
Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e), curieux(se) et rigoureux(se), prêt(e) à relever des défis techniques.
Compétences requises :
- Bonnes connaissances en PHP, JavaScript, HTML et CSS.
- Connaissance des frameworks Laravel et VueJS appréciée.
- Capacité de compréhension et de communication avec les clients.
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Sens du service et bon relationnel pour interagir avec les clients.
Profil :
- Étudiant en informatique en 2ème ou 3ème année.
- Curieux, rigoureux et empathique.
- À l’aise avec un client.
Durée : Minimum 4 mois
Début : mars / avril 2025
Lieu du stage : Gate73, Villeurbanne
Process de recrutement : Test en ligne + entretien
Autres informations :
- Gratification de stage légale + carte de titres restaurant.
- Vous réaliserez votre stage dans un cadre de travail agréable : 4 journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe pour un moment convivial de partage, des journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre "Comité des Fêtes", des locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs avec : des équipements de bureau neufs et ergonomiques, une salle de détente avec des poufs pour faire la sieste, une table de ping pong, une salle de baby-foot et une console de jeux, un super coin café avec des fruits, du café, du thé et des infusions à disposition, et une fontaine à eau fraîche...
Nos locaux sont situés au Gate73, rue Francis de Pressensé, à Villeurbanne (proche République - métro ligne A arrêt République-Villeurbanne)
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