Security technical account manager f/h

Votre rôle

Vous êtes le responsable de relation technique entre un client et Orange Cyberdefense sur tous les aspects contractuels de la sécurité.

Sur ce poste, le TAM a la charge de l’intégration technique du compte dans l’environnement d’exploitation mutualisé. Il est responsable de définir l’architecture technique cible pour l’exploitation (maintien en conditions opérationnelles) du compte (bulle de sécurité, bastions d’administration, interconnexions …) afin d’assurer l’exploitation dans le cadre du contrat passé.

* Vous animez les réunions techniques d’intégration, définissez l’agenda des réunions et produisez les comptes rendus de réunions.
* Vous animez transversalement l’équipe technique du compte car vous êtes le référent technique vis-à-vis du client. Dans ce cadre, vous êtes le responsable de l’architecture sécurité du client, de son évolution.
* Interlocuteur privilégié des équipes externes et internes, vous accompagnez la mise en œuvre des différentes évolution de l’environnement sécurité du client.
* Il coache les équipes SOE (Security Operations Engineer) en place, et assure leur évolution technique.

Le Technical Account Manager assure une veille technologique et sécurité afin d'apporter des conseils techniques pour l'amélioration des procédures auprès de nos clients, sur les solutions sécurité, cybedefense. Dans ce cadre, vous êtes en charge d'organiser et animer les comités d’exploitation.

Le TAM peut être amené à participer à des ateliers avant-vente techniques, à accompagner l’équipe commerciale lors de nouvelles propositions et peut animer les réunions de suivi de projet.

Vous participez à l’intégration ou l’évolution de solutions, soit avec les équipes projets, soit de façon autonome.

Sur l'ensemble des projets, vous vous assurez du bon respect des délais, de la qualité des livrables, la qualité du service rendu et le respect du contrat.

La listes des missions est non exhaustive.