Chargé de paramétrage produit h/f

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?
En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'Euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.
APICIL, Uniques, Ensemble. Travaux avant mise en oeuvre :
- Réaliser une veille sur le métier et échanger avec les parties prenantes afin de préparer l'intégration des évolutions réglementaires dans les outils
- Participer aux travaux préparatoires à la création de nouvelles offres, de nouvelles garanties
- Analyser les remontées utilisateurs sur les outils et les procédures pour les traduire en demande d'évolution
- Identifier les impacts des évolutions envisagées sur le SI et les processus

Paramétrage produits / outils :
- Assurer les spécifications techniques des produits en fonction des demandes de l'actuariat et des métiers
- Assurer les spécifications techniques des outils / applications en lien avec les projets
- Réaliser et maintenir le paramétrage des produits dans l'outil de gestion ou des outils eux-mêmes
- Réaliser la qualification des créations et modifications du paramétrage
- Réaliser les recettes des évolutions de l'outil et des contrôles des produits paramétrés
- Analyser et corriger les anomalies détectées en production
- Assurer la coordination avec les métiers concernés pour le pilotage et le suivi des dossiers.

Mise à jour de la documentation utile et accompagnement des utilisateurs :
- Créer et mettre à jour les procédures, les modes opératoires et autres documentations utiles
- Accompagner et former les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'appropriation des produits, outils et procédures

Référent métier :
- Gérer des demandes spécifiques métier, parfois en appui des managers voire en lien avec des partenaires
- Apporter ses connaissances métier et outil dans les projets afin d'éclairer les prises de décisions
- Participer aux audits internes et externes

Reporting :
- Créer des outils de pilotage
- Produire des statistiques d'activité les suivre