Médiateur (rice) – animateur (rice)

Sous l’autorité hiérarchique de la Direction Médiation / Animation, le médiateur / Animateur de Mafate assure des missions spécifiques de médiation (60%-70%) et d’animation (40%-30%) adaptées aux particularités géographiques, socio-économiques et culturelles du territoire de Mafate. Il est garant du lien entre la collectivité, ses services, les partenaires institutionnels et les habitants des îlets du cirque de Mafate.

A CTIONS DE MÉDIATION :
- Préparation des actions de médiation spécifiques au territoire de Mafate.
- Prospection du territoire et remontées régulières des problématiques rencontrées.
- Diffusion adaptée des informations aux habitants (permanences régulières, affichage, distribution de supports spécifiques, etc.)
- Accompagnement personnalisé des habitants dans les démarches administratives notamment liées à la dématérialisation des services publics.
- Contribution active à la résolution de conflits et facilitation des échanges entre habitants et acteurs locaux (associations, services publics).
- Participation et soutien méthodologique aux instances locales de participation citoyenne.
- Encadrement technique des rencontres élus/habitants (visites terrain, réunions de concertation, temps forts citoyens).

ACTIONS D’ANIMATION :
- Conception et mise en oeuvre d'animations socioculturelles adaptées aux besoins spécifiques du territoire.
- Animation régulière d’activités collectives favorisant le lien social au sein des îlets.
- Coordination avec les partenaires locaux institutionnels pour le développement de projets collectifs.
- Animation de temps collectifs auprès de publics variés avec des outils pédagogiques adaptés aux contraintes géographiques et environnementales.

ACTIVITES SECONDAIRES
- Participation ponctuelle à des évènements ou manifestations organisés par la commune ou ses partenaires.
- Soutien aux initiatives locales des habitants en dehors des activités courantes pour renforcer la cohésion sociale.

ACTIVITES OCCASIONNELLES
- Assistance et soutien dans des situations exceptionnelles de médiation ou d’animation (crises locales, urgences spécifiques).
- Participation aux grands évènements municipaux pour représenter spécifiquement le territoire de Mafate.

CONDITIONS D’EXERCICE :
- Lieu : Local de la Maison France Services à La Nouvelle, Cirque de Mafate
- Temps de travail : 1607 heures / an
- Horaires / Planning : Variables, adaptés aux réalités du territoire

AUTONOMIE ET RESPONSABILITÉS :
- Autonomie élevée dans l’organisation quotidienne du travail.
- Responsabilité directe des résultats attendus sur le territoire.
- Reporting régulier auprès du responsable médiation/animation de quartier.
- Garant de l’image de la collectivité auprès des habitants et des partenaires.

COMPÉTENCES :
- Formation et expérience dans le domaine de la médiation et de l’animation territoriale.
- Maîtrise des outils numériques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, visioconférences).
- connaissance des enjeux locaux, environnementaux et socio-culturels propres à Mafate.

• Savoir :
- Connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Compétences en gestion de conflits et accompagnement personnalisé des publics.
- Capacité à réaliser des diagnostics territoriaux et à animer des réunions de concertation.

• Savoir-Être :
- Disponibilité, rigueur et adaptabilité.
- Sens du travail en équipe et autonomie dans les prises de décision.
- Excellentes qualités relationnelles et diplomatie.
- Bonne condition physique indispensable pour les déplacements réguliers à pied en terrain montagneux.