Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Assistant(e) Commerciale pour notre filiale Calendriers BOISSIER CECAB, leader en France de la vente de calendriers et d'agendas publicitaires aux revendeurs, aux agences de communications et aux imprimeurs,
Vous êtes :
- Vous êtes doué(e) d'un réel sens commercial et savez l'exprimer au travers de contacts téléphoniques.
- Vous êtes fiable, sérieux(se) et organisée. Vous êtes impliqué(e), toujours enthousiaste et engagé(e)dans chacune de vos actions.
- Vous appréciez une fonction sédentaire mais vous acceptez aussi quelques déplacements occasionnels (plusieurs salons dans l'année et rdv extérieurs clients)
- Vous êtes respectueux(se) des consignes données et vous avez à cœur de défendre les intérêts de la société que vous représentez.
- Vous êtes doué(e) d'une réelle dextérité informatique (Logiciels bureautiques tels que Word, Excel + SAP)
- Vous maitrisez parfaitement la langue française (très bonne orthographe) et vous faites preuve d'aisance tant à l'oral (au travers de contacts téléphoniques) qu'à l'écrit (lors des échanges mails ou courriers)
- Vous avez déjà une expérience réussie dans l'assistanat commercial (contacts client).
Votre mission consistera à :
- Développer le chiffre d'affaires d'un fond de commerce constitué de revendeurs & d'imprimeurs.
- Gérer, motiver tout au long de l'année les clients dont vous aurez la charge et les accompagner dans le suivi des affaires confiées et dans leur propre développement.
- Rédiger des devis (sous Word), codifier des commandes puis, suivre ces commandes, de la fabrication à l'expédition, en gérant parfois si nécessaire, des litiges ou réclamations.
- Prospecter de nouveaux clients à partir de fichiers qualifiés.
- Rendre compte à votre hiérarchie de votre travail et être force de proposition.

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre imprimerie (labeur)

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.