Consultant fonctionnel tms

Qui sommes-nous ?


Socratiz accompagne ses clients et ses consultants pour faire émerger une transformation Supply Chain respectueuse de l’humain

La création de Socratiz est la rencontre de personnes aux profils complémentaires : Direction Conseil, expertise Supply Chain, direction des opérations, postes C-Level entrepreneuriat social mais également jeunes consultants. Socratiz est née de l’envie partagée par l’équipe fondatrice de créer une agence de conseil en Supply Chain à forte valeur ajoutée et développant un modèle organisationnel responsabilisant et épanouissant.

Nous intervenons chez nos clients en dispositif (exemple : directeur de mission, senior manager, expert, consultant) pour identifier et définir collectivement leurs enjeux et les solutions à leur apporter. Nos consultants sont parties-prenantes à chacune des étapes ; ce mode d’intervention en dispositif crée les conditions de la responsabilisation et du développement des compétences de notre collectif, dans un cadre sécurisant, accompagné et individualisé.

Par exemple : Un consultant qui souhaite intervenir sur des missions variées trouvera chez Socratiz les mentors nécessaires pour prendre en compte ses aspirations et grandir ; un consultant attiré par le développement et convaincu de la pertinence de développer une offre innovante ou un nouveau secteur sera accompagné pour construire le projet, l’évaluer et le concrétiser ; il trouvera chez Socratiz l’écoute, les conseils, les compétences et le mentoring pour concrétiser ses idées …

Nous accompagnons également des Entreprises à Impact social et environnemental du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire afin de construire et de mettre en œuvre des modèles économiques viables et vertueux au service de la Société.


Exemple de missions :

Participation à la définition de schéma directeurs Supply Chain

Cadrage stratégie de développement marchés Supply Chain

Optimisation / réorganisation / externalisation/ stratégie Supply Chain

Digitalisation de la Supply Chain

* Accompagnement des projets logistique déploiement de solutions logistiques :
* Aide aux choix de solutions
* Mise en performance des flux de l’entrepôts, des points de vente
* Déploiement de WMS, de solution de mécanisation…
* Accompagnement des projets transport :
* Aide aux choix de solutions
* Mise en performance des flux de transport
* Déploiement de solutions de transports (TMS)

Performance opérationnelle (logistique, transport, approvisionnement, magasin...)


Mission Principale :


Mise en œuvre du projet

* Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des départements « métier » concernés.
* Rédiger des spécifications fonctionnelles et du cahier des charges.
* Déterminer les interlocuteurs et les acteurs clés du projet.
* Auditer les processus concernés (interviews complémentaires, cartographie des processus, analyse les flux...).
* Mesurer les contraintes organisationnelles et technologiques de la société.
* Définir les impacts et les risques sur le fonctionnement global de l'entreprise.
* Évaluer les opportunités de faisabilité opérationnelle du projet.
* Préconiser les améliorations en termes de processus et/ou de solutions progicielles
* Mettre en place les structures du projet et les règles de fonctionnement (plans de formation, définition des méthodologies et des outils de pilotage...).
* Réaliser en coordination avec le client ou son représentant les arbitrages et piloter l'avancement des travaux (choix des indicateurs, définition des étapes intermédiaires des projets...).
* Suivre l'affectation des ressources (répartition de la charge, définition des objectifs individuels et/ou collectifs...).
* Mettre en œuvre la solution, réaliser le paramétrage et l'interfaçage du progiciel.
* Communiquer sur l'état d'avancement du projet auprès de la maîtrise d'ouvrage et des utilisateurs.

Test et recette fonctionnelle

* Définir en relation étroite avec le client ou l’assistance à la MAO, les plans de test, les scenarii et les jeux d'essai.
* Effectuer les tests des solutions applicatives et/ou logicielles.
* Identifier les erreurs et dysfonctionnements.
* Établir les plans de correction et d'amélioration avant la mise en production.
* Rédiger le rapport d'anomalies.

Validation et mise en production

* Vérifier la conformité de l'ouvrage par rapport à la demande formulée par la maîtrise d'ouvrage durant les phases de spécifications.
* Rédiger les référentiels et les documentations orientés utilisateurs.

Conduite du changement et formation des utilisateurs

* Prendre en compte la dimension humaine inhérente à la mise en œuvre du projet, au travers de la mise en place d'une démarche de participation, de communication et de formation et/ou coaching, autour des nouveaux modes de fonctionnement.


Activités éventuelles


Refonte des processus métier

Selon la complexité organisationnelle et les contraintes du projet, le consultant fonctionnel peut prendre une casquette de consultant en organisation et participer à l'optimisation, voire à la refonte de certains processus métier, pour préserver la cohérence de l'ensemble.

Rédaction de spécifications techniques

En fonction de son domaine de compétences technologiques, le consultant fonctionnel peut être conduit à rédiger ou à valider les spécifications techniques, avec l'appui en aval d'un consultant technique ou d'un architecte.


Profil recherché


Compétences techniques

* Bonne culture technologique couplée à une vision globale des solutions applicatives et/ou logicielles
* Connaissance des fonctionnalités et des spécificités du métier et du système d’information de l’entreprise
* Maîtrise de l’ingénierie des processus
* Très bonne connaissance fonctionnelle (transport, logistique)
* Techniques et méthodes de gestion de projet


Aptitudes professionnelles


* Autonomie et curiosité d’esprit afin d’être force de propositions et anticiper les dérives fonctionnelles du projet
* Bon relationnel afin de savoir se fondre au sein des équipes de son client
* Qualités d’écoute et sens du client afin de comprendre et intégrer l’ensemble des besoins des utilisateurs et éviter l’élaboration d’une solution inadaptée
* Hauteur de vue afin de déterminer les besoins et les objectifs prioritaires
* Adaptabilité afin d’être en mesure d’intégrer rapidement les contraintes opérationnelles de son client
* Esprit d’analyse et de synthèse afin d’aller à l’essentiel afin de cadrer au mieux le périmètre de son projet
* Qualités pédagogiques pour accompagner et rassurer les utilisateurs tout au long du projet. Cette qualité s’illustre particulièrement lors des phases de conduite du changement.

Conditions


* CDI
* Poste basé en France, sous condition d’accessibilité à Paris.
* Organisation du travail hybride (télétravail / client / bureau).
* Déplacements réguliers dans le cadre des missions.