Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
-Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
-Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, logiciels et matériels.
-Escalader les problèmes complexes aux équipes concernées.
-Maintenir et mettre à jour la documentation technique.
-Assurer un suivi efficace des tickets et communiquer avec les utilisateurs.
-Expérience minimum d'un an en support IT.
-Anglais et français obligatoires.
-Autonome, polyvalent et doté(e) d'un bon relationnel.
-Connaissance des environnements Windows, réseaux et outils IT.
-Certification ITIL appréciée ou à obtenir sous 3 mois.
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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