Description du poste :
Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, un(e) Ambassadeur/drice Expérience Client pour la Vallée Village :***Vous présentez le service Shopping Mains Libres aux clients et les encouragez à s'inscrire, en expliquant ses avantages. Vous atteignez un objectif quotidien d'inscriptions et contribuez à l'objectif global du service.
* Vous soutenez l'équipe des grooms en prenant en charge les sacs des clients, en les stockant dans des espaces sécurisés et en garantissant leur protection.
* Vous gérez le checkout des sacs lorsque les clients viennent les récupérer, en suivant la procédure définie et en enregistrant la transaction sur le logiciel dédié.
* Vous promouvez également le programme d'avantages, ainsi que les offres commerciales et les ouvertures de boutiques.
* Votre rôle vise à garantir une expérience fluide et agréable pour les clients, tout en contribuant à leur fidélisation et à l'atteinte des objectifs du service.
Description du profil :
Bilingue français/anglais
Capacité à rester en position debout prolongée
Sens du service client
Faire preuve d'une attitude proactive et enthousiaste envers les clients et l'équipe boutique/Village.
Assurer une ponctualité irréprochable, tout en respectant les procédures et les standards de service définis par la direction.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit !
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