Consultant technique h/f - sud-est

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Consultant Technique H/F - Sud-Est

Type d'emploi: Hybride

Type de contrat: À durée indéterminée

Lieu: Succursale France, étab Rungis, FR

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM) et Bridgestone Europe, Moyen-Orient et Afrique (BSEMEA) opèrent collectivement en tant que région stratégique « Bridgestone West ». Cette région répond aux besoins commerciaux stratégiques des équipes des Amériques, de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. BSAM et BSEMEA sont des filiales de Bridgestone Corporation.

Nous recherchons un(e) Consultant Technique H/F pour notre service Flottes, rattaché au Responsable des Consultants Techniques, en charge du secteur Sud-Est de la France.

Objectif du poste:

Le Consultant Technique Flottes H/F est responsable de la gestion des aspects techniques et opérationnels sur le portefeuille FLOTTES de son secteur, garantissant la qualité d’exécution des contrats flottes Bridgestone.

Responsabilités:

Le Consultant Technique aura pour mission:

1. S’assurer du respect du cahier des charges flottes par nos prestataires à travers des audits réguliers.
2. Apporter un retour régulier au prestataire de service concernant les résultats d’audit et les améliorations possibles.
3. Former et suivre les prestataires de service sur les procédures à respecter.
4. Informer son contact chez le client Flottes sur les résultats d’audit et les améliorations possibles.
5. Réaliser des activités opérationnelles comme l’examen des pneumatiques, les inventaires de parc, la gestion des véhicules, etc.
6. Informer son responsable et le KAM référent sur la situation des dossiers et des améliorations possibles.
7. Participer aux revues de rentabilité de contrat et au plan d’action.

Gestion des claims et support sur essais:

1. S’assurer du traitement des claims PL sur les dossiers Flottes.
2. Examiner, conseiller et enregistrer des claims ou sinistres PL chez l’utilisateur.
3. Apporter un support au service qualité pour le suivi d’essais produits.

Support au commerce:

1. S’assurer d’échanges réguliers avec les équipes commerciales PL concernant les produits et prestataires.
2. Gérer la partie pneumatique et technique sur les contrats PFP et directs de sa région.
3. Apporter un soutien lors de sessions techniques chez des utilisateurs ou des négociants.

Des découchages sont à prévoir sur le secteur.

Qualifications et expérience requises:

1. Diplôme BAC +2/+3 ou équivalent acquis par expérience.
2. Expérience confirmée dans les domaines techniques liés aux pneumatiques industriels ou au secteur du Poids-Lourd.

Compétences techniques et linguistiques:

1. Bonne connaissance de la micro-informatique (Excel, Word, PPT, Outlook).
2. Français courant, notions d’anglais.

Compétences générales/comportementales:

1. Homme/Femme de terrain avec une bonne expérience technique.
2. Connaissance de la gestion de contrats flottes complexes.
3. Esprit d’équipe et bon communicant.
4. Forte autonomie, sens de l’organisation et capacité d’adaptation.

Chez Bridgestone, nous favorisons les opportunités de co-création et vous donnons les moyens d'être créatif et curieux. Nous vous offrons:

1. Une expérience d'intégration positive et engageante.
2. L'occasion de se développer grâce à des formations et à un mentorat régulier.
3. Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
4. Un environnement de travail dynamique et stimulant.
5. Une équipe diversifiée et inclusive.

Nous nous engageons à créer une culture inclusive et à offrir des opportunités égales en matière d'emploi.

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