Si tu souhaites intégrer une école à taille humaine, avec un cadre propice à un apprentissage de qualité, dispensé par des intervenants professionnels, QBS est l'école qu'il te faut pour effectuer ton apprentissage en alternance.
Tu souhaites intégrer un Mastère MSE (Manager en stratégie d'entreprise) ?
Nous avons une offre à pourvoir pour l'une de nos entreprises partenaires en tant que Chargé de mesure de la satisfaction client H/F en contrat d'apprentissage sur Quimper à partir de septembre 2025.
(Il faudra être inscrit à l'école pour pouvoir candidater à cette offre)
Tes principales missions seront :
- Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C
- Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérience
- Rédiger des questionnaires/enquêtes et les créer sous l'outil Ad'hoc
- Animer et piloter la relation avec les partenaires
- Assurer un reporting régulier et précis
- Rédiger des rapports présentant les conclusions et recommandations notamment en termes d'amélioration continue
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