Responsable de produit (h/f)

Description du poste :
Raison d'être***Il identifie et planifie, à court et moyen terme les priorités d'évolution pour son périmètre de prestations en adéquation avec la stratégie d'entreprise***Il pilote les déploiements de nouvelles prestations en étroite collaboration avec le reste de l'équipe P&S Room division***Il est garant de l'application et mise à jour des standards Produit sur un périmètre Monde et il apporte son expertise et support à l'ensemble des BU***Il optimise la performance (satisfaction client / rentabilité) des prestations existantes de son périmètre en s'appuyant sur des experts***Il est le garant de la qualité des informations communiquées aux opérationnels et équipes supports (finance, RH, achat.) Pour mettre en œuvre les nouvelles prestations de ses métiers***Il a la responsabilité des sujets construction/rénovation pour son périmètre en collaboration avec le Chef de Projet Développement Produit & Services.***Il contribue au développement des compétences de la filière RH.***Il communique les informations produit sur son périmètre de prestations.***Il travaille en étroite collaboration avec la direction achat EAF + Pays pour s'assurer de la cohérence produit, développement de nouveautés et améliorations constantes en accord avec les enjeux budgétaires.***Il contribue avec les experts et l'équipe Sales in Resorts au développement des ventes locales***Il assiste le Directeur produit Room Division sur des projets transverses et collabore à l'animation de l'équipe P&S Room division.
Rattachement
Directeur Produit Room division (Hiérarchique)
Management
Management direct d'un ou plusieurs collaborateurs sur le périmètre Produit & Service Room Division ets'assure de la définition d'une roadmap annuelle du service ainsi que du périmètre de travail et actions avec nos Busines Partners (achats, formation, IT.)
Missions permanentes
Plan stratégique
Effectuer le diagnostic de son produit et Identifier les axes d'amélioration pour optimiser les prestations en évaluant les impacts (RH, Matériel, client) èRéalisation de Bcase
Effectuer les recommandations produit, Assurer une veille concurrentielle sur les prestations de son produit
Analyse le/les modèles économiques de son produit
Nourrir le plan Stratégique des nouveautés existantes sur son périmètre.
Bilan de saison
Effectuer des REX saison (satisfaction/économique) sur ses produits
Coordonner les retours et les recommandations produits en provenance des opérations et supports produits
Etablir des recommandations pour les saisons à venir.
Programmation saison N+1
Réaliser et formaliser les études de faisabilité (techniques et économiques)
Contrôler l'information publiée sur les sites internet pour les services de son pôle
Communiquer tous les éléments nécessaires à la programmation des services dans nos systèmes de ventes/réservation.
Contrôler la justesse des informations programmées avant l'ouverture des ventes
Communiquer les errata sur les services de son pôle pour actualisation de tous les supports de communication
RH
Suivre le vivier des services de son pôle
Être force de proposition au niveau des cadrages d'effectifs, ratio de productivité et des profils.
Assurer le développement des savoir-faire et savoir être du périmètre en participant à la définition et actualisation des contenus de formation, en participant aux formations ou mobilisations
Partager les nouveautés avec le service formation, co-construire les modules de formation correspondant, participer aux premières sessions de formations
Déploiement des nouvelles prestations & support opérationnel
Participer au cadrage du besoin (élaboration du cahier des charges fonctionnel, technique ou digital, aux tests avant lancement des pilotes
Evaluer et chiffrer les impacts (RH, matériel, satisfaction client.)
Produire et livrer des kits de déploiement sur les prestations de son périmètre.
Formaliser les informations à destination des opérationnels, les renseigner en cas de besoin
Participer à la mise en œuvre opérationnel et accompagnement du déploiement¿: formation, pilote, support et assistance (téléphonique ou physique)
Partager les nouveautés avec le service formation coconstruire les modules de formation correspondant, participer aux premières sessions de formations
Formaliser les REX.
Participe au support.

Experience: Débutant accepté

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