Assistant service client h/f

Le poste de Assistant Service Client H/F



En tant qu'Assistant Service Client, poste à Vitry-sur-Seine, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux réclamations des clients ;
* Saisir les avoirs et les factures ;
* Gérer les contrats de manière informatique et papier ;
* Collaborer avec l'équipe du Service Clients pour améliorer les processus et les systèmes existants ;
* Effectuer le suivi des commandes et des livraisons ;
* Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme ;
* Rédiger des rapports sur l'activité du service client ;
* Participer à des réunions d'équipe régulières pour discuter des améliorations possibles du service client.


Pour le poste d'Assistant Service Client, notre client vous offre :

* Un salaire annuel compris entre 26 000 et 30 000, en fonction de votre profil,
* Une formation dès votre arrivée,
* Prime de participation et d'intéressement (environ 7%),
* Prime sur objectif trimestrielle,
* Ticket restaurant, CSE, prime vacances...
* Une ambiance de travail agréable.




Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler à cette offre d'emploi enrichissante.


Le profil recherché

Pour le poste d'Assistant Service Client, nous recherchons le profil suivant :

* Une expérience similaire d'au moins 2 ans au sein d'un service client,
* Une excellente communication orale et écrite,
* Une capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres départements de l'entreprise,
* Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.


L'entreprise

Notre client est une organisation réputé dans le secteur des services aux entreprises. Avec une équipe à taille humaine et une présence bien établie, cette entreprise met un point d'honneur à fournir des services de haute qualité à ses clients.

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