Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 13collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une année, où vous aurezl'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travailbienveillant / tout encontribuant à des projets innovants Leposte est à pourvoir à ERMONT (95). « La Direction Assurance Vie (DAV), forte de près de1 000 collaborateurs œuvre pour le développement de l'activité Vie aveccomme objectif majeur la satisfaction Client. Le Service Client est au cœur de cette stratégie et cherche à répondre au plusprès des attentes de nos sociétaires en alliant réactivité et qualité deservice. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipede 30 collaborateurs accompagnée d'une équipe managériale bienveillante etprésente à vos côtés. » Vosmissions au quotidien : Prendre en charge et accompagner les clients de l'ouvertureà la fermeture de leurs contrats d'assurance-vie dans le respect desengagements de service. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations dans la gestion deleurs contrats. Et concrètement ? Entant que Conseiller Développement Relation Client au sein du pôle épargne etassurance vie, vous aurez l'opportunité de : -Recueillez, analysez, et vérifiez les conditions d'acceptation des demandes denos sociétaires - Actualisez le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation etde son / ses contrat(s) et des pièces justificatives - Assurez le relais et la transmission de l'information avec les autres acteursdu dossier géré. - Contactez les clients par téléphone afin de réduire les délais de traitementet contribuer à la satisfaction client. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Vous allez aimer : - La cohésion d'équipe et le travail en collaboration avec d'autres services - Jouer un rôle clé dans le parcours du client - La diversité des tâches et le travail en autonomie Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.