Apprenti technicien support informatique h/f

Description du poste et Missions

Fives Stein recherche un Apprenti Technicien Support Informatique F/H pour venir renforcer ses équipes à Maisons-Alfort, en contrat d'apprentissage pour la rentrée 2025.

Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous oeuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.

Comment ? En inventant et en concevant, depuis plus de 200 ans, les solutions et technologies qui améliorent concrètement et durablement le quotidien de chacun d'entre nous.

En intégrant sa filiale Fives Stein (Division Steel & Glass), vous rejoignez le spécialiste des fours et équipements thermiques de haute technologie, et cela depuis près de 150 ans ! Reconnus mondialement pour la qualité de nos installations et la performance de nos systèmes de combustion, nous réalisons près de 95% de notre CA à l'exportation.

Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie ! Nous recherchons un Apprenti Technicien Support Informatique F/H, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie.

Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera d'apporter un soutien quotidien auprès des administrateurs réseaux et systèmes sur l'ensemble des sujets opérationnels de l'entité. Vous interviendrez sur la gestion et maintenance des outils bureautiques (hard et soft), de systèmes, des réseaux ainsi que des outils applicatifs internes.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'installation, la configuration, l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
- Assurer le support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs
- Assurer le support sur les équipements de téléphonie mobile
- Assurer le bon fonctionnement des équipements des salles de réunion
- Gérer les tickets d'incidents en fonction des priorités en veillant à la satisfaction des utilisateurs
- Rédiger les procédures utilisateurs

Au sein de Fives Stein, vous intégrerez l'équipe IT rattachée à la Direction Générale.

Situés au pied de la gare RER D "Vert de Maisons" (8 min de "Gare de Lyon") et disposant d'un parking privé, vous pouvez facilement accéder à nos locaux en transport en commun ou en voiture.

Si c'est vous, rejoignez-nous !

Nous recherchons une personne en cursus BTS/DUT dans les métiers de l'informatique pour un contrat de 24 mois à compter de septembre 2025.

Si on dit de vous que vous êtes curieux, motivé, avec le sens du service, nous vous répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés !

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d'évolution.

Vous pourrez bénéficier de nombreux avantages : rémunération selon grille (convention collective métallurgie), 13ème mois, télétravail (2j/semaines), titres-restaurant, prise en charge 50% abonnement transport, mutuelle et prévoyance (prise en charge par l'entreprise), CSE.

Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime !