Description du poste
Vos missions
En tant que Gestionnaire de projets au sein de notre Plateforme Téléphonique, vous participerez à sa transformation en Centre de services. Votre mission consistera à développer des stratégies de communication interne pour accompagner les transformations organisationnelles et renforcer la cohésion d'équipe. Vous collaborerez avec une équipe de 14 managers.
1. Participer à la création et au déploiement de campagnes de communication internes au service (via différents canaux de communication)
2. Contribuer au projet de création d'un Centre de services (prise en charge complète des demandes de nos assurés, en combinant les métiers du front et du back office)
3. Prendre part au management d'équipe en assistant les managers dans leurs activités ( collaborateurs - 2 plateaux téléphoniques).
Profil recherché
Vos compétences
Compétences recherchées :
4. Connaître le management de projet
5. Rechercher les informations utiles dans les bases documentaires mises à disposition
6. Savoir utiliser les outils interactifs : Canva, avoir un intérêt pour les nouvelles technologies (IA)
7. Maîtriser l'outil Excel (réaliser des statistiques et les présenter)
8. Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif.
Qualités attendues : Curiosité / Organisation / Esprit collaboratif / Réactivité / Force de proposition / Prise d'initiative.
Votre formation
Votre profil :
Vous êtes actuellement en cours de préparation d'un Bachelor/Licence ou d'un Master dans le domaine de la relation clients / communication et/ou de la gestion de projets.
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
Salaire versé sur 14 mois, à définir en fonction de l'âge du candidat retenu et du contrat choisi (apprentissage ou professionnalisation) + Horaire variable + Tickets restaurant + Remboursement de 50% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise + prestations du Comité Social Économique.
Poste basé à Nice - Avenue du Roi Robert Comte de Provence.
Le contrat proposé pourrait être un contrat de professionnalisation ou un contrat d'apprentissage, pour une durée d'un ou deux ans.
Prêt(e) à faire la différence ?
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation via notre plateforme en ligne. Précisez votre formation, lieu d'études, programme et rythme d'alternance. Nous avons hâte de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre mission.
Engagement envers l'Égalité des chances
La CPAM des Alpes-Maritimes s'engage pour l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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