Connasisez-vous METRO ?
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !
Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d' accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie. Vos missions :
PILOTAGE DES PRESTATAIRES
- S'assurer du respect par le prestataire du cahier des charges établi par METRO (Véhicules,
chargement, déchargement, exécution des livraisons,)
- Suivre et contrôler la facturation des prestataires
- Suivre la réalisation et prendre les mesures opérationnelles correctives nécessaires
- Gérer les outils associés aux opérations de transport
- Gérer les supports de Transport (départ/retours/consignation)
- Gérer les litiges liés à la livraison
- Gérer les aléas (retards livraisons, absences etc.)
- Garantir la bonne communication entre les chauffeurs et le service Transport
PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ ET DE LA PERFORMANCE
- Créer et planifier les tournées
- Optimiser et réviser les tournées de livraison.
- Anticiper et ajuster les tournées prévisionnelles
- Participer aux achats transport
- Effectuer le suivi administratif et opérationnel des activités de transport
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives (Taux de Transport,
Taux de saturation, Utilisation des outils, Taux On Time, OTIF)
- S'assurer la bonne application du Management de la sécurité des aliments en lien avec la norme IFS
- Garantir la bonne exécution des process METRO
- Garantir le respect des réglementations en vigueurs (documents obligatoires de Transport) et de la réglementation du site (EPI)
- Développer et mettre en oeuvre des stratégies à long terme en lien avec les équipes commerciales
MANAGEMENT D'EQUIPE
- Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs
- Responsabiliser les membres de son équipe, et garantir le développement des compétences
- Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs
- Mettre en oeuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels
- Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective
- Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes
QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE
- Elaborer des plans de progrès dans une démarche d'amélioration continue
- Proposer des synergies afin d'assurer la livraison efficace des clients dernier km
- Participer aux projets transverses en lien avec son périmètre à la demande de son Directeur de dépôt
- S'assurer de la qualité de service
Vous allez vivre chez NOUS :
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain.
- L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.
La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
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