1. Gestion de la documentation qualité via le site SharePoint pour Pôle de Biologie et Pathologie
Activités courantes :
* Suivi des mises à jour des documents qualité
* Publication des documents qualité et diffusion
* Lancement et suivi des cycles d’approbation
* Lancement des attestations de lectures
* Gestion des impressions des documents qualité
* Gestion de l’archivage des documents qualité
* Gestion des modèles qualité
Activités de référents :
* Gestion des demandes de support SharePoint pour les utilisateurs de biologie, en lien avec la Direction du Numérique (ticketing)
* Opérations de maintenance du site SharePoint
* Gestion des listes de diffusion SharePoint, des autorisations de droit d’accès au site SharePoint
* Qualification des évolutions (migration, développement, solution…) développées par la direction du numérique
* Mettre en place des actions d’amélioration pour maintenir et développer le site GED selon les exigences normatives (NF EN ISO 15189) et les directives de la Direction du Numérique
* Accompagnement des acteurs qualité et utilisateurs de l’outil SharePoint dans le but d’identifier des opportunités d’amélioration et de mettre en place des actions d’amélioration
* Participer aux groupes de travail pour faire évoluer le site GED SharePoint : rédaction de l’expression du besoin, réalisation du développement et recette en pré production, planification et réalisation du déploiement
1. Former et accompagner les utilisateurs du Pôle à la démarche qualité et à l’outil SharePoint
* Accompagner le pilote de processus « gestion documentaire et archivage » : rédaction de documents qualité internes, suivi des performances (indicateurs, tableaux de bord), gestion des non-conformités et EIG,
* Création d’outils numériques pour formation et enquêtes (E-learning, quiz…)
* Participer à la préparation des audits, et réaliser des audits internes
* Accompagner les pilotes de processus dans la préparation des revues de processus, le suivi des indicateurs
* Participation à la gestion des non-conformités, réclamations du laboratoire
* Participer à la mise à jour des bons de demande
* Promouvoir la connaissance du système qualité et l’amélioration continue
* Former et répondre aux questions des utilisateurs
Condition particulière d’exercice : Travail sur écran prolongé
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