Superviseur de réception h/f

Bienvenue Chez Hampton by Hilton, la marque
accueillante et chaleureuse qui rend ses clients heureux ! Notre nouvel
hôtel de 157 chambres ouvre cet été, et nous constituons dès maintenant nôtre
équipe de professionnels motivés et dynamiques. Alors rejoignez-nous ! Opéré by HappyCulture, certifié « Great Place To
Work » ® en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au
coeur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.
Envie de rejoindre une entreprise engagée et de
contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?
Rattaché au responsable de réception, vos missions seront
:
Garantir l'expérience client promise par
Hilton et la marque Hampton
Assurer l'application des règles de
sécurités dans l'établissement
Gérer les réservations individuelles et
groupes
Opérer le bar attenant à la réception
Assurer le bon respect des règles
d'hygiène et de sécurité
Gérer les plaintes et les demandes
clients
·
Former et superviser les réceptionnistes

Vous avez déjà 2 ans d'expérience dans un poste de réception
dans un hôtel de taille similaire et souhaitez vivre une ouverture dans un
marché dynamique et varié. Polyvalence, organisation et qualité de meneur sont
des atouts essentiels sur ce poste.
Vous maitrisez l'anglais et idéalement les systèmes Hilton.
Vous voulez participer à cette aventure qui fait bouger les
lignes de l'hôtellerie classique ? Rejoignez-nous.
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