Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales. Tu intègres la practice DATA et tu joues le rôle d’interface entre des comptes multiples et les différents intervenants internes.
o Maintenir la qualité de service de la plateforme
o Contrôler le respect des engagements globaux du contrat
o Identifier les solutions adéquates aux besoins clients
o Evaluer les évolutions d’usages des solutions souscrites par le client
o Garantir la gestion de la capacité et préconise les évolutions d’architecture
o Déterminer, en compagnie des équipes techniques, la solution à mettre en place.
o Garantir la réalisation des projets sur un périmètre donné, conformément aux engagements pris avec le client
o Assurer la documentation et le transfert de compétences vers l’équipe support
Univers Technique
o Data
De formation supérieure, tu souhaites acquérir ou développer tes compétences dans un contexte innovant et d’amélioration continue. Tu as des connaissances techniques et es capable de vulgariser l’information pour adresser un large public. Sensible à la culture DevOps, tu as également une appétence pour les offres de services SAAS (Cloud/ OnPremise). Tu possèdes un excellent sens du service client, une proactivité, réactivité ainsi qu'une bonne organisation. Enfin, tu sais travailler en anglais.
Voici un aperçu de nos avantages :
Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…).
L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy.
Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement…
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