Volontaire et polyvalent(e) selon l’organisation et les besoins de l’activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon
séjour et à la satisfaction de nos clients
- Réaliser et développer les ventes sur place
(vente de séjours, services et produits annexes)
- Assurer la gestion administrative de la réception
(réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures
journalières)
- Gérer la relation client
- Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
- Effectuer l'entretien des espaces communs
- Effectuer le service petit déjeuner
- Réaliser des petites interventions techniques de premier niveau
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez idéalement une première expérience
réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères
dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de
réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
- Bonne présentation et sens du service client
- Organisation et sens du détail
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et
polyvalence
Informations
complémentaires :
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 01/ 04/ 2025
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail le WE et jours
fériés
- Rémunérations & avantages : 1810.04€ brut par mois, indemnité repas,
mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière
professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives
d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en
situation de handicap.
La Résidence Odalys Archipel se situe à 15 min du centre ville de la Rochelle dans le quartier des Minimes, proche de la plage.
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